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[来源:新华社] [编辑:王本峰][校对:周艳] 时间:2017-12-15 16:00:52

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  天津北方网讯:

  问津记者郑妍

  不想再使用共享单车,怎么退押金?不少市民可能都会都遇到这样的问题。记者昨天从网络安全机构获悉,已发现有共享单车用户在退押金时误入假客服陷阱的现象,不但押金没退成,信用卡还被盗刷了5000元!

  

  日前一位共享单车用户想要退掉共享单车的押金,就在网上搜索该共享单车的客服电话。在排名靠前的网站标题中找到一个客服电话并拨打过去。

  电话接通后,对方自称是共享单车的客服,还称退还押金需要在微信平台操作。在添加了对方微信后,这名用户还被要求提供微信付款数字截图,谎称共享单车的退款系统在此页面进行退款。待把微信付款码数字截图发给对方后,这位用户的手机连续收到好几条扣款提醒并损失5000元。

  目前,360手机安全卫士已对提供虚假客服电话的网站进行拦截和风险提示。猎网平台专家提示市民,如需办理共享单车退押金业务,可以通过APP直接办理,或拨打APP中标识的客服电话进行咨询。另外,微信、支付宝等付款码数字、条形码、二维码均不能随意泄露。在网上搜索客服电话时,一定要核实是否为官方号码,可通过360手机卫士等安全管理软件验证号码真伪。如被骗要及时到当地派出所报警,并到猎网平台举报。

  问津编辑布赟弢

  

  (北方网编辑欣文)